よくある質問

Q．キャッシュレス決済でのお支払いはできますか？
A．2024年3月まではキャッシュレス決済の実証実験期間中のためご利用できます。それ以降につきましては、当ホームページにてお知らせします。

Q．屋外施設において、雨天によりキャンセルする場合、利用料金はどうなりますか？
A．雨天等(※1)によりキャンセルする場合は、次のとおりとします。
１．利用する前にキャンセルする場合
ご予約時間までにご連絡いただきましたら、事前キャンセルの受付をいたしますので利用料金の発生はございません。
なお、既に利用料金を納めている場合は、全額ご返金いたします。
２．利用開始後にキャンセルする場合
利用開始時間から30分以内(※2)にキャンセルのご連絡をいただいた場合、利用料金を全額ご返金いたします。
なお、利用途中にキャンセルのご連絡をいただいた場合、利用料金に差額が生じた場合は、その差額をご返金いたします。
（例）〇〇〇杯テニス大会を午前９時から午後５時まで開催中、降雨を理由に中止と判断され、午後１時に連絡があった場合、中止以降のコート利用がない午後１時から午後５時までの
利用料金をご返金いたします。
※1　雨天等とは、地震などの災害や降雨，積雪などの天候をいう。
※2　利用開始時間から30分以内にキャンセルの判断が難しい場合は，その旨施設へご連絡ください。
（受付099-255-0434）

Q．使用料の減免について
A．県体育施設の使用減免については以下の通りです。

鹿児島県体育施設利用料の減免基準
鹿児島県体育施設(体育館､武道館､白波ｽﾀｼﾞｱﾑ､補助競技場､鴨池庭球場､平和ﾘｰｽ球場､鴨池緑地公園､ﾗｲﾌﾙ射撃場､平川ﾖｯﾄﾊｳｽ)の施設利用について鹿児島県知事が定める減免基準

根拠規定	免除率
鹿児島県が主催又は共催する体育関係行事に利用するとき	全額免除
鹿児島県教育委員会が主催又は共催する体育関係行事に利用するとき	全額免除
鹿児島県小学校体育連盟、鹿児島県中学校体育連盟又は鹿児島県高等学校体育連盟が主催する各種大会に利用するとき※1	全額免除
公益財団法人鹿児島県体育協会（以下「協会」）が主催又は教育委員会の委託、若しくは補助を受けて行う事業に利用するとき	全額免除
協会が国民体育大会に向けて強化する目的で指定した選手、学校、職場又はｽﾎﾟｰﾂｸﾗﾌﾞが練習に利用するとき	全額免除
県内に設置されている小学校、中学校又は高等学校の児童又は生徒及びその引率者が学校行事として体育的行事に利用するとき	５割免除
身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の交付を受けているものが施設等をｽﾎﾟｰﾂ活動として利用するとき※2※3	５割免除